Seminarios 'Viernes de Mediación' / 3r seminario: 'Comunicación no verbal y mediación'

Fechas: Viernes 7, 14, 21 y 28 de octubre de 2016
Organizadores: CEMICAB y Comisión de Cultura

TEMARIO:

1. Teoría de la comunicación (comunicación verbal y no-verbal), ejercicios prácticos de forma
genérica.
2. Primera etapa de la mediación: la convocatoria, el motivo de la demanda, las primeras impresiones, como convocar, generación de vínculos y de forma inherente, confianza
3. Gestión de las emociones
4. Estrategias de desbloqueo, el manejo de los desequilibrios de poder
5. Cierre del proceso

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