¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

La mediación es un método voluntario y confidencial destinado a resolver conflictos.

Un tercero independiente (la persona mediadora) facilita la estructura y coordina las negociaciones con las partes, con el objeto de llegar a una solución amistosa.
La persona mediadora no impone ninguna decisión.

La mediación puede contener las siguientes etapas:
  • La persona mediadora escucha a las partes de manera neutral e imparcial e intenta, mediante la comunicación, instaurar o reinstaurar el diálogo entre las partes.
  • La persona mediadora ayuda a las partes a encontrar por sí mismas una solución al conflicto.
  • Buscar las opciones más adecuadas para las partes a corto y largo plazo.
  • Las partes negocian directamente entre ellas.
  • El persona mediadora no impone, ayuda a las partes a formalizar las soluciones a las que han llegado.
Las ventajas de la mediación:
  • Una resolución rápida, eficaz de los conflictos.
  • Una garantía de confidencialidad.
  • Evita el enfrentamiento y promueve el diálogo.
  • Deja libertad a las partes para romper en cualquier momento la mediación o finalizarla con un acuerdo cuando así lo estime oportuno.
  • Los gastos son abonadas conjuntamente entre las partes.
  • A la larga, supone una mejora en las relaciones entre las partes.
Cuándo recurrir a la mediación:
  • Cuando existe conflicto entre las personas que están unidas por vínculo matrimonial, parejas de hecho, relaciones vecinales, arrendaticias, en relación a temas hereditarios o cualquier conflicto que tenga un contenido de carácter civil y/o mercantil.
  • Cuando la búsqueda de una solución ha quedado parada por una causa emocional o afectiva.
  • Cuando el coste, los riesgos y la preocupación en un proceso judicial son mucho más elevados que en la mediación.
  • Cuando el pleito supone hacer público elementos de la vida personal o profesional de una persona que en la mediación quedan en el anonimato.
  • El coste de un proceso judicial o arbitral es, en ocasiones, desproporcionado con la solución a la que se llega.